Cómo Negociar Compensación para Reparar tu Auto con el Seguro en New York

En New York, los accidentes de tránsito están a la orden del día. Si has sido víctima de un choque y no hubo lesionados, toma nota de cómo negociar la reparación o el arreglo del auto con el seguro – sin abogado.

Estos consejos han ayudado a varios de nuestros clientes a lo largo de los años a negociar compensación por accidente con el seguro para poder reparar sus autos cuando no ha habido lesiones. Considera manejar tu reclamo por daños a tu propiedad de esta manera.

Cómo Negociar Compensación para Reparar tu Auto tras un Accidente Vial

Ya cubrimos algunos consejos para negociar con las compañías de seguro cuando tu auto es considerado una pérdida total. Y nadie salió lastimado.

✅ Ahora veamos algunas estrategias que puedes utilizar para maximizar tu compensación si tu carro es reparable.

¿Quien Hará las Reparaciones de tu Vehículo?

Si sigues las recomendaciones de la compañía de seguros, terminarás llevando tu auto a uno de sus centros de reparación «autorizados». Este curso de acción no siempre es el que mas te conviene. Veamos porqué.

1. Primero, los talleres mecánicos que están en las listas de lugares «aprobados» de una empresa de seguros muy probablemente sean propiedad de la misma o reciben muchos clientes muy a menudo referidos por la aseguradora y su lealtad puede estar comprometida. Y tu querrás que tu coche sea reparado correctamente y no «baratamente«.
2. El segundo motivo es que perderás gran parte de tu capacidad para negociar con el ajustador del seguro. No hay nada mejor en este momento de negociación que un mecánico aliado. Esta persona tiene la experiencia no sólo para arreglar tu auto sino que conoce sus costos. Si buscas que reparen tu carro con partes originales, tu mecánico podrá explicar el porqué es importante hacerlo de ese modo. Aunque le cueste más al seguro. Si el taller no es 100% independiente, no tendrás el apoyo suficiente para obtener una compensación justa.
3. Tercero, ¿alguna vez has ido a un mecánico para que arreglen tu auto y el primer estimado que te presentaron fue igual al costo final? Es muy difícil saber o estimar lo que costará una reparación luego de un choque y sin abrir el vehículo. Lo que los talleres hacen, es enviar un pedido de ajuste complementario a la empresa de seguros. ¿Quien quieres que negocie por ti? ¿Un taller independiente o uno que depende del seguro para que le lleguen clientes?

Por estas razones, te recomendamos encontrar un buen taller mecánico independiente para que sea tu aliado durante el proceso de negociación.

5 Pasos para Negociar Compensación para Reparar tu Carro con el Seguro Tras un Accidente Sin Lesiones

Luego de la colisión (y una vez asegurado que nadie está herido o se siente mal, o sea, no hay lesiones personales) sigue estos pasos para conseguir una compensación justa por parte de la aseguradora y arreglar tu auto.

⚠️ Importante: Tienes el derecho de hacer las reparaciones en el taller de tu elección.

1. Conduce o remolca tu auto a tu taller de confianza. Pídeles un presupuesto del costo de reparación por escrito.
2. Envía el presupuesto a la compañía de seguros y ellos lo verificarán con un tasador al inspeccionar tu carro.
3. Una vez recibida la oferta del seguro, negocia con el taller mecánico. Averigua si están dispuestos a aceptar ese monto o menos para reparar tu vehículo. Puedes negociar con el tipo de partes que usen u omitir ciertas reparaciones, especialmente si son cosméticas.
4. Ahora sí, a negociar con la compañía de seguro y resolver tu reclamo por daños al automóvil.
5. Solicita el cheque y deposítalo en tu cuenta. Lleva el carro al taller y hazlo reparar. Una vez finalizado el trabajo a su satisfacción, paga por el mismo. Quédate con la diferencia.

Esta estrategia es efectiva especialmente cuando tienes que pagar un deducible o franquicia y no tienes el efectivo disponible para pagarlo. Al negociar con el mecánico, puedes reducir o eliminar este costo adicional.

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¿Quién Paga si después de Completar las Reparaciones Descubres más Problemas?

A menos que la compañía de seguros ponga algo por escrito y acuerde pagar las reparaciones adicionales, este costo adicional saldrá de tu bolsillo.

⚠️ No autorices el comienzo de los arreglos del auto y no firmes nada (incluso los cheques) hasta que la compañía de seguros prometa por escrito que se encargarán de todas las reparaciones adicionales que se descubran relacionadas con la colisión.

No Olvides de Reclamar por Valor Disminuido

En los estados de New York, New Jersey y hasta Connecticut puedes hacer un reclamo por valor disminuido de tu auto si eres víctima de un accidente por negligencia de la otra parte. O sea, la culpa del accidente fue del otro vehículo.

¿Qué es el valor disminuido? Simple, cuando tu auto debe ser reparado por un accidente, su valor baja. Si lo tratas de vender, solo por haber sufrido un accidente, muchas personas ni siquiera lo querrán comprar. Tu querrás pedir que se te compense por la disminución del valor de tu auto ya que la culpa fue del otro u otros.

Desafortunadamente, muchos desconocen este derecho y las compañías de seguro tienden a negar el pago de estos reclamos.

¿Como se calcula el Valor Disminuido?

⚠️ No hay una «fórmula» específica para determinar el valor disminuido. Si la compañía de seguros te dice que ellos se basan en una fórmula que ha sido aprobada por el Comisionado de Seguros para calcular el valor disminuido, están equivocados o te están engañando.

✅ Pero hay ciertas maneras de establecer este valor.

1. Antes que nada repara tu vehículo ya que no se puede realizar un cálculo de valor disminuido antes de arreglar el auto.
2. Llama a la aseguradora y pídeles que envíen un tasador para calcular tu valor disminuido.
3. Ahora prepárate para hacer tu propia investigación. Visita o llama a un concesionario de autos usados y pregúntales por cuanto podrían vender un vehículo como el tuyo. Luego pregúntales cuál sería el valor del carro si supieran que tu automóvil fue chocado y reparado.
4. Llegó la hora de negociar con la compañía de seguros y obtener una nueva oferta. Si es una buena oferta, tómala. De lo contrario, continúa con el paso siguiente.
5. Contrata un tasador para que prepare una evaluación formal de tu valor disminuido.
6. Envía este informe a la compañía de seguros y negocia un mejor trato.

Últimos Consejos para Negociar Compensación para las Reparaciones de tu Vehículo con el Seguro

La exención plena: A veces el seguro te pedirá que firmes una exención plena de tu reclamo por daños a la propiedad.

⚠️ Ten mucho cuidado con lo que firmes.

Si la exención se limita de manera específica y clara al reclamo por daños a la propiedad, puedes firmarlo. Pero a veces la exención exime a la compañía de seguros de todo reclamo, incluso aquellas por lesiones personales.

Si firmas un «exención plena», está resuelto tanto el daño a la propiedad como los reclamos por lesiones personales. Y si descubres que has sufrido una lesión física luego de firmarla ya no tendrás derecho a una compensación por tus gastos médicos, salarios perdidos y daños y perjuicios (o dolor y sufrimiento) entre otras cosas.

Pagos Parciales: No endoses (firmes) un cheque hasta que tu reclamo haya finalizado por completo. Si aceptas lo que crees que es un pago parcial de tu reclamo por daños al vehículo, entrarás en un «acuerdo y satisfacción» y, por lo tanto, se te prohibe recuperar el resto.

⚠️ Nunca firmes nada, sin importar lo que la compañía de seguros te indique, a menos que lo revise un abogado (o sepas muy bien lo que dice el documento) y apruebe lo que vas a firmar.

Así termina este artículo sobre cómo negociar compensación para reparar tu carro tras un choque en New York sin contratar un abogado. ¡Esperamos que te sea de ayuda! Y no olvides leer la primer parte.

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